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5 Febbraio 2020
servizio migliore al cliente

Risposte sempre più veloci al cliente [intervista]

Luca Benvenuti, Head of Supply Chain di BOSCH Rexroth ci parla di come IUNGO ha contribuito ad accrescere l’efficienza dei processi aziendali.

Principalmente, è stato utile nel trasferire attività ripetitive dal piano manuale a quello digitale, oltre a offrire spunti per aumentare il livello strategico delle informazioni che vengono raccolte.

Questo diventa un passo fondamentale nel costruire un servizio sempre migliore al cliente.

Qui sotto un breve estratto:

Nel corso dell’intervista le altre domande sono state:

  • Le problematiche legate alla Supply Chain che la sua azienda deve affrontare quotidianamente
  • Innovazione della Supply Chain, quali sono le prospettive future?
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