1) Quali temi sono stati trattati?
Nel corso sulla comunicazione efficace in azienda, abbiamo approfondito diversi temi fondamentali. In particolare, abbiamo esplorato l’importanza della comunicazione e il significato di comunicare bene. Abbiamo analizzato le competenze di base necessarie per una comunicazione efficace, concentrandoci su chiarezza, intesa come abilità di esprimere idee in modo inequivocabile, senza ambiguità o fraintendimenti; ascolto attivo, sottolineato come capacità fondamentale, incoraggiando la comprensione profonda delle prospettive altrui e la risposta appropriata; e incisività, promossa come la capacità di esprimere le proprie idee con assertività, senza compromettere la collaborazione rispettosa.
Infine, abbiamo affrontato in dettaglio come gestire situazioni difficili che possono emergere durante le interazioni comunicative.
Oltre a queste competenze di base, il corso ha fornito strumenti pratici per gestire situazioni difficili con l’obiettivo di mantenere un ambiente di lavoro armonioso e produttivo.
2) Quali aspetti del corso hai apprezzato maggiormente?
Ho apprezzato particolarmente l’approccio del corso, che ha messo in luce non solo la teoria, ma soprattutto l’applicazione pratica delle competenze comunicative.
Tra gli elementi distintivi che ho trovato più convincenti, c’è stata l’attenzione mirata alle competenze chiave.
La chiarezza nell’esprimere idee, l’ascolto attivo come strumento per comprendere profondamente le prospettive altrui e l’incisività nel comunicare in modo assertivo sono emerse come pilastri fondamentali.
Questo focus mi ha permesso di cogliere aspetti pratici e immediatamente applicabili nella mia vita professionale.
In particolare, la parte del corso focalizzata sulla gestione delle situazioni complesse ha suscitato il mio interesse in modo significativo. Acquisire strumenti pratici per affrontare conflitti e superare sfide comunicative si è rivelato un valore aggiunto fondamentale per affrontare con successo le intricate dinamiche presenti nell’ambiente lavorativo.
Infine, l’interazione partecipativa e l’atmosfera collaborativa hanno ulteriormente arricchito il mio percorso di apprendimento. La possibilità di condividere le mie esperienze, scambiare idee e affrontare insieme casi pratici ha creato un ambiente formativo dinamico e coinvolgente.
3) Hai imparato qualcosa di nuovo che potrai applicare in azienda?
Il corso sulla comunicazione efficace mi ha fornito una serie di conoscenze e competenze che posso applicare direttamente nel contesto aziendale. Una delle principali acquisizioni è stata la consapevolezza dell’importanza della chiarezza nella comunicazione. Ora sono più attenta a esprimere le mie idee in modo inequivocabile, riducendo al minimo l’ambiguità e i possibili fraintendimenti.
Inoltre, ho approfondito la mia capacità di ascolto attivo. Questa competenza si è rivelata fondamentale per comprendere in modo più approfondito le prospettive degli altri membri del team e dei colleghi. Ascoltare attentamente non solo ha migliorato la qualità delle mie interazioni, ma ha anche contribuito a creare un ambiente di lavoro più inclusivo e collaborativo.
Inoltre grazie a questo corso mi sento più sicura nell’esprimere le mie idee in modo assertivo quando necessario, senza compromettere la rispettosa collaborazione.
Infine, ho acquisito strumenti pratici per affrontare conflitti in modo costruttivo e gestire situazioni complesse con maggior fiducia ed efficacia.
Queste competenze saranno sicuramente essenziali nel gestire dinamiche interne all’azienda e risolvere eventuali sfide che possono sorgere.
In definitiva, il corso non solo ha arricchito le mie conoscenze, ma mi ha anche fornito strumenti che applicherò concretamente nel mio ruolo aziendale per migliorare la comunicazione, la collaborazione e la gestione delle relazioni professionali.
Valeria Buondonno – Developer